Foto-Doku Vorher und Nachher pro Termin ist bei uns Standard. Drei Gründe:
Beweis-Sicherung für den Schadensfall
Wenn ein Schaden vor unserer Tätigkeit schon da war, beweist das Foto den Vor-Zustand. Wenn ein Schaden während unserer Tätigkeit entsteht, dokumentiert das Foto die Verursachung. Beides schützt sowohl Sie als Eigentümer als auch uns.
Qualitäts-Kontrolle intern
Filiz Herr stichprobenartig prüft Foto-Protokolle ihrer Mitarbeitenden. Bei Methoden-Auffälligkeiten Themen-Punkt für die nächste interne Schulung.
Kommunikations-Werkzeug
Bei Hausverwalter-Wartungsverträgen kann der Beirat in der Eigentümerversammlung die Foto-Doku zeigen. Beleg dass die Reinigungs-Leistung erbracht wurde, in welcher Qualität, und welche Auffälligkeiten dokumentiert sind (z.B. Hinweis auf Wartungs-Bedarf bei Dichtungen).
Doku wird 5 Jahre im Mandanten-Portal archiviert.