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Sonderwünsche im Reinigungs-Bereich — was wir machen und was nicht

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Concierge nur im Reinigungs-Kompetenz-Bereich

Wir bieten Sonderwünsche im Bereich Fensterreinigung, Photovoltaik-Reinigung, Glasflächen-Reinigung. Außerhalb dieses Bereichs sind wir nicht zuständig — wir vermitteln nicht, wir handwerken nicht, wir beraten nicht zu Versicherungen.

Express 24 Stunden

Notfall-Reinigung wenn Termin vor wichtigem Anlass kurzfristig nötig:

  • Immobilien-Verkauf am Folge-Tag mit Foto-Termin
  • Eigentümerversammlung mit Beirats-Vor-Ort-Termin
  • Hochzeit im Wintergarten
  • Sterne-Restaurant Wiedereröffnung
  • Galerie-Vernissage
  • Auto-Showroom Modell-Präsentation

Aufpreis transparent. Festpreis schriftlich vor Termin. Express-Kapazität in der Woche begrenzt — Stamm-Kunden mit Wartungsvertrag haben Vorrang.

Ferien-Service mit Schlüssel

Während Ihres Urlaubs: Komplett-Reinigung in Ihrer Abwesenheit, Foto-Doku als Beweis-Dokumentation, Schlüssel-Übergabe und -Rückgabe persönlich.

  • Schlüssel-Hinterlegung bei uns oder Schlüsselsafe vor Ort
  • Vertraglich geklärt: Versicherung bei Schlüssel-Verlust
  • DSGVO-konformes Schlüssel-Logging
  • Bei Wartungsvertragskunden ohne Aufpreis (im Vertrag enthalten)
  • Bei Erst-Buchung mit ausführlicher Vor-Ort-Bestandsaufnahme vorab

Vor-Bezugs-Reinigung Neubau

Bauschmutz, Fett-Spritzer, Putz-Reste, Klebeband-Reste auf Verglasung.

  • Spezial-Vorbehandlung plus Standard-Reinwasser-Reinigung
  • Bauschmutz-Aufschlag transparent in Festpreis-Kalkulation
  • Foto-Doku Vor-Schäden besonders wichtig — Hersteller-Mikro-Schäden vor Reinigung dokumentieren als Beweis-Sicherung gegen Architekten-Reklamation
  • Termin-Koordination mit Architekten oder Bauträger nach Wunsch
  • Bei Architekten-Hand-Over-Termin können wir mit dabei sein

Foto-Shoot-Reinigung

Reinigung mit Hochglanz-Finish für hochwertige Foto-Termine:

  • Immobilien-Verkaufs-Fotos
  • Magazin-Foto-Termine
  • Galerie-Vernissage-Vorbereitung
  • Hotel-Marketing-Bilder
  • Auto-Showroom Modell-Vorstellung

Methode angepasst an Foto-Lichtsituation. Streifen sichtbarer bei direkter Sonne als bei Wolken-Licht — wir berücksichtigen das in Methodik und Reinigungs-Reihenfolge.

Zeitslot vor Foto-Shoot definiert. Termin nicht am gleichen Tag annehmbar — Vor-Ort-Bestandsaufnahme braucht 1-2 Wochen Vorlauf.

Markisen, Pavillon, Carport-Verglasung

Wenn diese Elemente bei Ihrem Objekt Teil der Glasflächen-Reinigung werden, übernehmen wir sie mit. Einzeln zu klein für eigenen Termin, in Kombination mit Standard-Reinigung möglich. Im Bestandsaufnahme-Termin geklärt.

Geschenk-Gutscheine

Ab 200 Euro. Gutschein 24 Monate gültig. Persönlich übergeben oder per Post mit Filiz-Unterschrift. Kein Mass-Market-Gutschein-Versand, sondern personalisierter Brief.

Was wir nicht machen

  • Reparatur (wir reinigen, wir bauen nicht)
  • Versicherungs-Beratung (wir sind Reinigungs-Dienstleister, kein Versicherungsmakler nach §34d GewO)
  • Vermittlung anderer Handwerker (kein Makler)
  • Reinigung außerhalb Glas-PV-Fenster-Bereich (z.B. keine Boden-Grund-Reinigung als Hauptauftrag, keine Teppich-Reinigung, keine Polster-Reinigung)
  • Ferien-Service ohne Wartungsvertrag (nur für Stamm-Kunden)
  • Foto-Shoot-Reinigung als Einmal-Auftrag mit Erst-Kontakt am Tag des Shoots
  • Subunternehmer-Vermittlung in andere Reinigungs-Bereiche

FAQ

Wie schnell könnt ihr bei Express reagieren?
24-48 Stunden in Werktagen, je nach aktueller Kapazität. Im Frühjahr (März-Mai Hochsaison) längere Wartezeit, da hier Termin-Auslastung am höchsten ist.

Was kostet Express?
30-50 Prozent Aufschlag auf Standard-Festpreis je nach Vorlauf. Schriftlich im Express-Angebot vor Termin.

Macht ihr auch Reinigung im Sterbefall (Hausauflösung)?
Bedingt ja. Pre-Verkaufs-Reinigung für Erben oder Nachlassverwalter. Schlüssel-Übergabe persönlich, Foto-Doku, Festpreis schriftlich.

Was bei Erst-Reinigung nach längerem Leerstand?
Erst-Reinigung mit Vor-Schaden-Dokumentation als Standard. Bei längerem Leerstand oft starke Verschmutzung — Aufwand kalkulieren wir nach Bestandsaufnahme.

Habt ihr Spezial-Aufträge die ihr ablehnt?
Ja. Hochreinigung über 25 m ohne Hubsteiger-Möglichkeit (Verweis an Kletter-Spezialisten). Industriereinigung von Glasflächen mit chemischen Verschmutzungen außerhalb Standard-Reinigungs-Bereich. Reinigung in laufendem Produktions-Betrieb mit Reinraum-Klassifizierung über Standard hinaus.

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