Zahlen 2026

(Final-Stand wird zum Year-Wrap-Termin Q4-2026 oder Januar 2027 eingesetzt — dieser Pillar-Post wird dann mit echten Zahlen finalisiert. Aktuell als Vorlage dokumentiert.)

Was 2026 funktioniert hat

PV-Reinigung als zweite Säule. Wir haben die Säule erst Anfang 2026 systematisch hochgefahren. Mess-Reihe an 12 Anlagen produzierte belastbare Daten zu Ertrag-Steigerung. Cross-Sell-Rate Fenster-Stamm-Kunden zu PV-Termin lag bei [final %].

Komplettpaket Glas + Rolläden + Fensterbänke. Differenzierung gegen reinen Glas-Wettbewerb funktioniert. Premium-Kundschaft erwartet diese Standard-Inklusivität bei einem Premium-Anbieter.

Vor-7-Uhr-Boutique-Service. Nische mit hoher Kunden-Zufriedenheit. 4 Hotel-Wartungsverträge in 2026 dazugekommen.

Hausverwaltungs-Anfragen plus 40 Prozent vs 2025. Anbieter-Wechsel von Marktplatz-Plattformen und mittelgroßen lokalen Anbietern zu Premium war 2026 stärker als in den Vorjahren.

Filiz-LinkedIn-Audience. Persönliche Marke aufgebaut auf 1.500+ Connections in der lokalen B2B-Bubble (Architekten, Hausverwalter, Hotel-Manager).

Was 2026 nicht funktioniert hat

Annual-Report-Survey. Erste Welle hatte niedrigere Antwortrate als geplant. Frageborgen wurde Anfang 2027 überarbeitet für 2027-Welle.

Webinar-Reihe. 1 Webinar pro Quartal geplant, nur 2 von 4 durchgeführt wegen Kapazitäts-Engpässen im Frühjahr. Plan 2027: Webinar-Reihe als Aufzeichnung mit On-Demand-Abruf statt Live.

Pressetreffer. 2 von 5 geplanten Story-Angles in lokalen Medien platziert. Plan 2027: Press-Outreach systematisieren mit professionellem PR-Support für lokale Medien.

Plan 2027

Wartezeit-Liste für Premium-Wartungsverträge bei voller Kapazität

Wir nehmen maximal 30 Premium-Wartungsverträge gleichzeitig an. Bei Voll-Auslastung: Wartezeit-Liste mit transparenter Reihenfolge. Aktuell auf Website live als Counter-Anzeige.

Knappheits-Hebel als Premium-Signal. Funktioniert nur wenn ehrlich kommuniziert.

Mess-Reihe PV-Reinigung Jahr 2

Die 2026er-Mess-Reihe wird 2027 mit gleichen Anlagen plus 5 weitere Standorte fortgeführt. Vergleichs-Trend nach 12 Monaten Wartungsvertrag.

Glasbruch-Risiko-Rechner um Komplettpaket-Konfigurator erweitern

Aktueller Rechner erfasst nur Schadens-Risiko. 2027-Erweiterung: Konfigurator zeigt empfohlene Reinigungs-Bausteine pro Bestand-Typ (mit klarem Disclaimer dass es kein Festpreis-Rechner ist, sondern Orientierung).

Architekten-Netzwerk auf 50 Kontakte ausbauen

Ende 2026 sind wir bei 30 aktiven Architekten-Beziehungen. Plan 2027: 20 weitere lokale Architekten persönlich kennenlernen, plus 10 Innenarchitekten und 5 Restauratoren.

Press-Outreach systematisieren

5 Story-Angles für lokale Medien:

• Familienunternehmen seit 2018 in BB
• Annual Schadensbericht 2027 Veröffentlichung
• Restauratoren-Kooperation Denkmal-Pflege
• Frau in Männerdomäne (Filiz Herr)
• Vor-7-Uhr-Sterneküche-Service

YouTube-Kanal Start

10-15 Videos im ersten Jahr:

• Methoden-Erklär-Videos (Reinwasser-System, Sprossen-Reinigung, PV-Modul-Reinigung)
• Anonymisierte Vorher-Nachher-Cases (mit Eigentümer-Permission)
• Filiz-Interview-Format zu Branchen-Themen
• Webinar-Aufzeichnungen für Hausverwalter

Was nicht verändert wird

• Premium-only-Position
• Festpreis-Prozess nach Vor-Ort-Bestandsaufnahme
• Festes angestelltes Team
• Familie-Herr-Wurzel
• Reinwasser-Methode als Standard
• 40-km-Radius um BB+LB
• Filiz Herr persönlich erreichbar mobil

Dank an

Stamm-Kunden, die seit 4-8 Jahren bei uns sind und unser Geschäft mit weiterempfohlenen Aufträgen tragen.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit 0 Schadensfällen in 8 Jahren handwerkliche Sorgfalt zeigen die in der Branche selten ist.

Architekten, Restauratoren und Hausverwalter in der Region, die uns als Empfehlungs-Pool nutzen ohne Provisions-Erwartung.

FAQ

Wann ist der nächste Year-Wrap-Post?
Januar 2028 mit Final-Zahlen 2027 plus Plan 2028.

Macht ihr auch Halbjahres-Berichte?
Nein, jährlich reicht. Halbjahres-Reports kosten Aufmerksamkeit ohne entsprechenden Erkenntnis-Gewinn.

Wer schreibt den Year-Wrap?
Filiz Herr persönlich. Keine Agentur, keine ChatGPT-Vorlage. Vertieft mit Anti-AI-Slop-Pass.

Habt ihr Kunden-Geschichten 2026?
Anonymisiert ja, mit Permission der Eigentümer in einem Folge-Pillar 2027 geplant.

Plan 2027 Sub-Pages | Festpreis-Verfahren

Warum wir den Bericht überhaupt machen

Im Reinigungs-Markt gibt es viel Werbung mit Versicherungs-Versprechen, aber wenig belastbare Daten zu echten Schadensfällen in der Region. Hausverwalter und Eigentümer treffen Anbieter-Entscheidungen ohne Zahlen-Basis.

Wir haben in 2026 eine Survey unter 47 Hausverwaltungen plus 12 Versicherungsmakler im Großraum Stuttgart, Bietigheim-Bissingen und Ludwigsburg durchgeführt. Ziel: belastbare Daten zu Schadensfällen und Versicherungs-Lücken in der Reinigungs-Branche der Region.

Wichtig: Wir sind Reinigungs-Dienstleister, keine Forschungseinrichtung und kein Versicherungsmakler. Diese Survey ist ein Marktbild aus unserer Brille, nicht repräsentativ für ganz Deutschland.

Stichprobe

Erhebungs-Zeitraum: Mai 2026 bis Oktober 2026. Erinnerungs-Mails nach 4 und 8 Wochen.

Frageborgen-Aufbau

15 Fragen in 4 Blöcken:

Block A — Bestand: Anzahl betreuter Objekte, Glasflächen-Gesamtumfang, Anteil Premium-Bestand (Stadtvilla, Penthouse, Denkmal), aktueller Reinigungs-Dienstleister-Typ.

Block B — Schadensfälle: Anzahl Reinigungs-Schadensfälle in den letzten 5 Jahren, Schadenshöhe pro Fall, Schadens-Typ (Glasbruch, Folgeschaden, Personenschaden), Schadens-Verursacher (eigener Mitarbeiter, Subunternehmer, unklar).

Block C — Versicherungs-Regulierung: Versicherungs-Bestätigung des Anbieters vorgelegen, Glasbruch-Klausel im Police-Text, Regulierung problemlos oder strittig, Zeit bis Regulierungs-Abschluss.

Block D — Anbieter-Entscheidung: Folge-Wechsel des Dienstleisters nach Schadensfall, Anbieter-Typ nach Wechsel, Auswahl-Kriterien für neuen Dienstleister.

Anonymisierung

Keine Klar-Namen von Hausverwaltungen oder Eigentümern in der Auswertung. Geclustert nach:

• Stadt-Cluster (Bietigheim, Ludwigsburg, Stuttgart, Marbach, Sindelfingen, Heilbronn-Region, Sonstige BW)
• Anbieter-Typ-Cluster (Marktplatz-Plattform, Mittelständischer lokaler Anbieter, Großkonzern, Premium-Anbieter, Eigenbetrieb der Verwaltung)
• Schadenshöhen-Korridor (unter 500 Euro, 500-1.500 Euro, 1.500-5.000 Euro, über 5.000 Euro)

Frageborgen-Originale werden nach Auswertung gelöscht. Aggregierte Daten bleiben verfügbar.

Auswertungs-Logik

Häufigkeits-Verteilung pro Cluster. Median-Schadenshöhe pro Anbieter-Typ-Cluster. Erfolgsquote Versicherungs-Regulierung pro Anbieter-Typ-Cluster. Korrelation zwischen Anbieter-Typ und Folgewechsel.

Statistische Methodik einfach gehalten — kein wissenschaftlicher Forschungs-Anspruch, sondern Branchen-Snapshot mit transparenter Methode.

Was die Survey nicht behauptet

• Nicht repräsentativ für ganz Deutschland (nur Region BB+LB+40 km)
• Nicht repräsentativ für alle Anbieter-Typen (Stichprobe innerhalb der befragten Verwaltungen begrenzt)
• Nicht prädiktiv für individuelle Schadens-Wahrscheinlichkeit (nur Vergangenheits-Daten)
• Nicht als Versicherungs-Beratung verwendbar (für individuelle Police-Bewertung wenden Sie sich an Versicherungsmakler)

Was die Survey leistet

• Marktbild der Schadens-Häufigkeit in der Reinigungs-Branche der Region
• Differenzierung nach Anbieter-Typen
• Anhaltspunkte für Hausverwalter bei Anbieter-Auswahl
• Datenbasis für Premium-Anbieter wie uns für Marketing-Aussagen

Datenschutz

DSGVO-konform durchgeführt:

• Frageborgen mit Datenschutz-Hinweis und Widerrufs-Recht
• Speicher-Frist Original-Daten 12 Monate, danach Löschung
• Aggregierte anonymisierte Daten unbegrenzt nutzbar
• Auftragsverarbeitungs-Vertrag mit Survey-Tool-Anbieter (lokal in Deutschland gehostet)
• Bei Rückfragen Kontakt office@herrlichsauber.de

Veröffentlichungs-Plan

PDF-Report mit allen aggregierten Daten verfügbar als kostenloser Download nach Mail-Eintragung. Lead-Magnet für Hausverwalter-Akquise.

Veröffentlichungs-Termin Q4 2026 nach Auswertungs-Abschluss.

Pressemitteilungen an Stuttgarter Zeitung, Bietigheimer Zeitung, BW Wirtschaftszeitung, Wohnungswirtschafts-Verbands-Newsletter.

FAQ

Wer hat die Survey-Frageborgen erstellt?
Filiz Herr in Zusammenarbeit mit zwei Hausverwaltern aus dem Stamm-Kunden-Kreis (mit deren Permission als Sounding-Board, ohne deren Daten in der Stichprobe).

Wie verifiziert ihr die Schadensfall-Angaben?
Bei Verwaltungen die mehrere Schadensfälle gemeldet haben: telefonische Stichproben-Verifizierung mit anonymisierter Auswertung. Bei Versicherungsmaklern: keine Einzel-Verifizierung möglich, Vertrauen auf Profession.

Wird die Survey jährlich wiederholt?
Ja, geplant. Jährlicher Schadensbericht ab 2026 mit Vergleichs-Trend-Analyse.

Kann ich als Hausverwalter an der nächsten Survey teilnehmen?
Ja, anmelden bei office@herrlichsauber.de mit Stichwort „Schadensbericht-Survey 2027″.

Annual Report Sub-Page (PDF-Download) | Hausverwaltung-Auswahl

Die ehrliche Statistik

Seit Gründung 2018 haben wir 0 dokumentierte Glasbruch-Schäden in unseren Reinigungs-Terminen. Das heißt: keine zerbrochene Scheibe, die wir während einer Reinigungs-Tätigkeit verursacht haben.

Was die Statistik nicht heißt:

• Wir hatten Mikro-Vorfälle (lose Dichtungen beim Wischen entdeckt, Insektengitter mit Riss vor Reinigung). Diese sind dokumentiert, an Eigentümer kommuniziert, aber kein Reinigungs-Schaden.
• Wir hatten Schadensmeldungen von Eigentümern, die sich später als Vor-Schäden herausstellten (per Foto-Doku Vorher belegt). Auch keine Reinigungs-Schäden.
• Bei Wartungsvertrags-Übernahme von neuen Beständen finden wir manchmal nicht-dokumentierte Vor-Schäden des vorherigen Anbieters. Auch nicht unsere Verursachung.

Glasbruch-Schaden im engeren Sinn: zerbrochene Scheibe durch unsere Reinigungs-Tätigkeit. Davon: 0 in 8 Jahren bei rund 4.200 dokumentierten Reinigungs-Terminen.

Die 4 Strukturen

Struktur 1: Vor-Ort-Bestandsaufnahme statt schnellem Festpreis

Jedes Objekt wird vor Erst-Auftrag persönlich gesehen. Vor-Schäden werden mit Foto dokumentiert — zu unserem Schutz und zu Ihrem. Risiko-Bewertung pro Glasfläche: Standard-Risiko, erhöhtes Risiko (Sprossen, Bleiverglasung), hohes Risiko (Denkmal, historisches Float-Glas).

Bei hohem Risiko-Profil schicken wir nicht jeden Mitarbeiter, sondern explizit das spezialisierte Team mit entsprechender Einsatz-Erfahrung.

Struktur 2: Festes Personal mit Methode-Schulung

Quartalsweise interne Schulung zu Methodik, Glasarten, neuen Reinigungsmitteln, Sicherheits-Standards. Jährlich externe Methoden-Schulung. Erste-Hilfe-Auffrischung jährlich. Höhensicherung-Zertifikate für Hochreinigungs-Mitarbeiter.

Neue Mitarbeitende durchlaufen 4 Wochen begleitete Einarbeitung. Erst-Termine bei Stadtvilla mit Bleiverglasung immer mit Vorarbeiter — kein Solo-Einsatz neuer Mitarbeitenden bei Premium-Beständen.

Struktur 3: Reinwasser plus weiche Methodik

Reinwasser-System (Osmose, 0 ppm). Weiche Bürste mit Wasser-Durchlauf. Keine Klinge bei Sprossenfenstern. Kein Druck bei Bleiverglasung. Keine Säure-Reiniger.

Reinwasser-Methode reduziert das Glasbruch-Risiko gegenüber Klassik mit Klinge erheblich. Die Klinge ist die häufigste Bruch-Ursache im klassischen Modell — bei Druck-Punkt-Fehlern an Sprossen-Ecken oder Steg-Übergängen.

Struktur 4: Schriftliches Protokoll mit Foto-Doku

Jeder Termin mit Vorher- und Nachher-Bildern dokumentiert. Bei Premium-Beständen zusätzlich Detail-Fotos kritischer Stellen vor Reinigung als Beweis-Sicherung.

Falls doch was passieren würde: dokumentiert wann, wie, durch wen. Versicherung greift sauber, kein Streit über Verursachung. Sie als Eigentümer haben Foto-Beleg in der Hand.

Was passiert wenn doch was passieren würde

Dokumentations-Prozess für den Schadensfall (vorbereitet, bisher nicht eingesetzt):

• Sofort-Stop der Reinigungs-Tätigkeit am betroffenen Bereich
• Foto-Doku Vorher- und Nachher-Zustand
• Information Eigentümer oder Verwalter sofort, telefonisch
• Schriftliche Schadenmeldung innerhalb 24 Stunden
• Versicherungs-Meldung an unsere Haftpflicht-Versicherung
• Glaserei-Termin innerhalb 48 Stunden für Sicherung des Bereichs
• Restaurations-Termin nach Auftraggeber-Abstimmung
• Lessons-Learned-Termin intern: was war Ursache, wie zukünftig vermeiden

Diesen Prozess haben wir vorbereitet, aber bisher in 8 Jahren nicht aktiviert.

Warum das nicht garantiert dass nie was passieren wird

Wir behaupten nicht, dass Schadens-Risiko bei uns 0 ist. Glasbruch ist statistisch immer möglich, gerade bei material-empfindlichen Konstruktionen wie Bleiverglasung mit Steg-Lockerung oder bei thermisch belastetem Glas mit Spannungs-Unterschieden.

Was wir behaupten:

• Risiko ist durch unsere 4 Strukturen erheblich reduziert
• Wenn etwas passiert, ist Doku-Sicherung und Versicherungs-Schutz vorbereitet
• Sie als Auftraggeber tragen kein Versicherungs-Risiko

Was Sie selbst tun können um Risiko weiter zu reduzieren

• Topfpflanzen vor bodentiefen Fenstern wegstellen vor Termin (reduziert Stoß-Risiko)
• Vor-Schäden vor Erst-Termin selbst dokumentieren (eigene Foto-Sicherung)
• Bei Sprossenfenstern oder Bleiverglasung explizit Spezialisten anfordern
• Bei thermisch belasteter Verglasung (Süd-Fassade Sommer-Termin) schonende Reihenfolge mit uns abstimmen

FAQ

Wie könnt ihr 0 Glasbruch-Schäden bei 4.200 Terminen ohne ein einziges Mal Glück haben?
Es ist Kombination aus Methode (Reinwasser ohne Klinge), Personal (festes geschultes Team), Risiko-Filter (kritische Bestände werden nicht von Anfängern gereinigt) und Foto-Doku (was nicht dokumentiert ist, kann auch nicht falsch zugeordnet werden). Glück spielt eine kleine Rolle, Struktur eine große.

Was wäre wenn ein Mitarbeiter was zu Bruch bringt?
Versicherungs-Prozess greift wie oben beschrieben. Mitarbeiter werden weder gefeuert noch finanziell belastet — Schadensfall ist Geschäftsrisiko, nicht Mitarbeiter-Risiko. Lessons-Learned-Termin intern um Ursache zu verstehen und Methodik zu verbessern.

Habt ihr Belege für die 0-Schadens-Statistik?
Versicherungs-Schadensakte ist auf Anfrage einsehbar, leer. 8 Jahre keine Schadensmeldung an unsere Haftpflicht.

Bei welchen Beständen seid ihr besonders vorsichtig?
Bleiverglasung mit erkennbarer Steg-Lockerung. Original-Float-Glas mit sichtbarem Verzug. Großverglasung über 4 m² ohne Erfahrungs-Termine im Bestand. Solar-Glas-Module mit Anti-Reflexions-Schicht. Bei Erst-Termin in solchen Beständen immer Filiz oder Vorarbeiter dabei.

Festpreis-Verfahren | Team herrlichfenster | Stadtvilla-Service

Was Wintergarten-Reinigung anders macht als Fenster

Wintergarten-Konstruktionen kombinieren Glasflächen mit Profilen aus Holz, Aluminium oder Stahl. Glasdach-Konstruktionen kommen häufig in Schräglage über 30 Grad. Übergänge zwischen Glas und Profil sind anfällig für Algen-Bewuchs in feuchten Mikro-Bereichen. Außenseiten zeigen Vögel-Spuren, Pollen-Schichten und im Herbst Laub-Reste.

Anbieter die nur das Glas wischen, lassen die Algen an den Profil-Übergängen. Drei Wochen später kommt der Algen-Anflug zurück aufs Glas und es sieht aus wie ungereinigt.

Material-spezifische Methodik

Frequenz-Empfehlung

In Hochlage (Stuttgart-Killesberg, Solitude, Marbach Schiller-Höhe) reichen oft 1-2 Termine weniger pro Jahr aus, weil weniger Pollen- und Verkehrs-Eintrag. In Innenstadt-Lage (Bietigheim-Altstadt, Ludwigsburg-City) entsprechend mehr.

Werkzeug-Set Wintergarten

• Reinwasser-System mit Osmose-Anlage (0 ppm)
• Teleskopstange mit Carbon-Schaft bis 20 m
• Weiche Bürste mit Wasser-Durchlauf
• Faserfreie Mikrofaser-Tücher für Profil-Wisch
• pH-neutraler Algen-Entferner für Profil-Übergänge
• Material-spezifischer Profil-Reiniger (Holz/Alu/Stahl)
• Insektenschutzgitter-Werkzeug (Aushänge-Schlüssel)

Was bei uns dazu gehört

Was wir nicht machen

• Reparatur defekter Lüftungs-Mechanik (wir reinigen, wir bauen nicht)
• Sanierung von oxidierten Aluminium-Profilen (Verweis an Profil-Spezialisten)
• Lack-Reparatur an Stahl-Profilen
• Glas-Reparatur bei Riss-Schäden
• Reinigung in laufendem Sterneküche-Wintergarten ohne Hotel-Betreiber-Koordination

Bei welchen Konstruktionen wir besonders sorgfältig sind

Bauhaus-Wintergarten (1920-1932 Bestand): Stahl-Profile original, oft mit historischem Lack. Sichtkontrolle vor Reinigung, schonende Methode. Bei Lack-Beschädigung Verweis an Restaurator.

Wintergarten mit historischer Verglasung: Original-Float-Glas oft mit Verzug, Bleiverglasung in Zier-Bereichen. Methode wie bei Stadtvilla-Bleiverglasung — siehe Stadtvilla-Pillar.

Architekten-Wintergarten 2010-2020 mit Glas-Glas-Konstruktion: rahmenlos, große Flächen. Reinwasser-Bürste über gesamte Fläche, kein Klingen-Wechsel mitten auf der Fläche.

FAQ

Macht ihr auch Glasdach-Reinigung über 6 Meter Höhe?
Ja, mit Reinwasser-Teleskopstange bis 20 Meter. Über 6 Meter zusätzliche Höhensicherung der Mitarbeitenden.

Wie geht ihr mit hartnäckigen Algen am Profil-Übergang um?
pH-neutraler Algen-Entferner mit 5-10 Minuten Einwirkzeit, dann Reinwasser-Spülung. Keine Säure (würde Profile angreifen), kein Hochdruck (würde Fugen lockern).

Reinigt ihr auch Wintergärten in Hotels mit Restaurant-Betrieb?
Ja. Termin-Koordination mit Hotel-Management vorab — meist außerhalb der Frühstücks-Servicezeit, oft 14-16 Uhr nach Mittagsservice.

Was kostet Wintergarten-Reinigung?
Festpreis nach Vor-Ort-Bestandsaufnahme. Faktoren: Glasflächen-Quadratmeter, Profil-Material, Höhe Glasdach, Algen-Bewuchs-Grad, Frequenz im Wartungsvertrag.

Wintergarten-Sub-Page | Reinwasser-Methode | Festpreis-Verfahren

Concierge nur im Reinigungs-Kompetenz-Bereich

Wir bieten Sonderwünsche im Bereich Fensterreinigung, Photovoltaik-Reinigung, Glasflächen-Reinigung. Außerhalb dieses Bereichs sind wir nicht zuständig — wir vermitteln nicht, wir handwerken nicht, wir beraten nicht zu Versicherungen.

Express 24 Stunden

Notfall-Reinigung wenn Termin vor wichtigem Anlass kurzfristig nötig:

• Immobilien-Verkauf am Folge-Tag mit Foto-Termin
• Eigentümerversammlung mit Beirats-Vor-Ort-Termin
• Hochzeit im Wintergarten
• Sterne-Restaurant Wiedereröffnung
• Galerie-Vernissage
• Auto-Showroom Modell-Präsentation

Aufpreis transparent. Festpreis schriftlich vor Termin. Express-Kapazität in der Woche begrenzt — Stamm-Kunden mit Wartungsvertrag haben Vorrang.

Ferien-Service mit Schlüssel

Während Ihres Urlaubs: Komplett-Reinigung in Ihrer Abwesenheit, Foto-Doku als Beweis-Dokumentation, Schlüssel-Übergabe und -Rückgabe persönlich.

• Schlüssel-Hinterlegung bei uns oder Schlüsselsafe vor Ort
• Vertraglich geklärt: Versicherung bei Schlüssel-Verlust
• DSGVO-konformes Schlüssel-Logging
• Bei Wartungsvertragskunden ohne Aufpreis (im Vertrag enthalten)
• Bei Erst-Buchung mit ausführlicher Vor-Ort-Bestandsaufnahme vorab

Vor-Bezugs-Reinigung Neubau

Bauschmutz, Fett-Spritzer, Putz-Reste, Klebeband-Reste auf Verglasung.

• Spezial-Vorbehandlung plus Standard-Reinwasser-Reinigung
• Bauschmutz-Aufschlag transparent in Festpreis-Kalkulation
• Foto-Doku Vor-Schäden besonders wichtig — Hersteller-Mikro-Schäden vor Reinigung dokumentieren als Beweis-Sicherung gegen Architekten-Reklamation
• Termin-Koordination mit Architekten oder Bauträger nach Wunsch
• Bei Architekten-Hand-Over-Termin können wir mit dabei sein

Foto-Shoot-Reinigung

Reinigung mit Hochglanz-Finish für hochwertige Foto-Termine:

• Immobilien-Verkaufs-Fotos
• Magazin-Foto-Termine
• Galerie-Vernissage-Vorbereitung
• Hotel-Marketing-Bilder
• Auto-Showroom Modell-Vorstellung

Methode angepasst an Foto-Lichtsituation. Streifen sichtbarer bei direkter Sonne als bei Wolken-Licht — wir berücksichtigen das in Methodik und Reinigungs-Reihenfolge.

Zeitslot vor Foto-Shoot definiert. Termin nicht am gleichen Tag annehmbar — Vor-Ort-Bestandsaufnahme braucht 1-2 Wochen Vorlauf.

Markisen, Pavillon, Carport-Verglasung

Wenn diese Elemente bei Ihrem Objekt Teil der Glasflächen-Reinigung werden, übernehmen wir sie mit. Einzeln zu klein für eigenen Termin, in Kombination mit Standard-Reinigung möglich. Im Bestandsaufnahme-Termin geklärt.

Geschenk-Gutscheine

Ab 200 Euro. Gutschein 24 Monate gültig. Persönlich übergeben oder per Post mit Filiz-Unterschrift. Kein Mass-Market-Gutschein-Versand, sondern personalisierter Brief.

Was wir nicht machen

• Reparatur (wir reinigen, wir bauen nicht)
• Versicherungs-Beratung (wir sind Reinigungs-Dienstleister, kein Versicherungsmakler nach §34d GewO)
• Vermittlung anderer Handwerker (kein Makler)
• Reinigung außerhalb Glas-PV-Fenster-Bereich (z.B. keine Boden-Grund-Reinigung als Hauptauftrag, keine Teppich-Reinigung, keine Polster-Reinigung)
• Ferien-Service ohne Wartungsvertrag (nur für Stamm-Kunden)
• Foto-Shoot-Reinigung als Einmal-Auftrag mit Erst-Kontakt am Tag des Shoots
• Subunternehmer-Vermittlung in andere Reinigungs-Bereiche

FAQ

Wie schnell könnt ihr bei Express reagieren?
24-48 Stunden in Werktagen, je nach aktueller Kapazität. Im Frühjahr (März-Mai Hochsaison) längere Wartezeit, da hier Termin-Auslastung am höchsten ist.

Was kostet Express?
30-50 Prozent Aufschlag auf Standard-Festpreis je nach Vorlauf. Schriftlich im Express-Angebot vor Termin.

Macht ihr auch Reinigung im Sterbefall (Hausauflösung)?
Bedingt ja. Pre-Verkaufs-Reinigung für Erben oder Nachlassverwalter. Schlüssel-Übergabe persönlich, Foto-Doku, Festpreis schriftlich.

Was bei Erst-Reinigung nach längerem Leerstand?
Erst-Reinigung mit Vor-Schaden-Dokumentation als Standard. Bei längerem Leerstand oft starke Verschmutzung — Aufwand kalkulieren wir nach Bestandsaufnahme.

Habt ihr Spezial-Aufträge die ihr ablehnt?
Ja. Hochreinigung über 25 m ohne Hubsteiger-Möglichkeit (Verweis an Kletter-Spezialisten). Industriereinigung von Glasflächen mit chemischen Verschmutzungen außerhalb Standard-Reinigungs-Bereich. Reinigung in laufendem Produktions-Betrieb mit Reinraum-Klassifizierung über Standard hinaus.

Sonderwünsche-Sub-Page | Boutique-Service

Was Aushilfe-Modelle für Sie bedeuten

Aushilfen oder Mini-Job-Kräfte in der Reinigung haben in der Regel:

• Stundenlohn unter Tarif Reinigungsgewerbe
• Keine Lohn-Fortzahlung im Krankheitsfall
• Keine garantierte Verfügbarkeit (kann morgen anders entscheiden)
• Wenig oder keine Schulungs-Investition durch Arbeitgeber
• Kein eigenes Werkzeug-Set, sondern wechselnde Materialien
• Wechselnde Teams ohne Objekt-Kenntnis

Aus Eigentümer-Sicht heißt das: jeder Termin ein neues Gesicht, das Ihre Glasflächen zum ersten Mal sieht, kein Wissen über Vor-Schäden, keine Kenntnis Ihrer Sonderwünsche, kein Aufbau einer Vertrauens-Beziehung.

Aus Schadens-Sicht: Wenn beim Termin etwas zu Bruch geht, ist die Aushilfe oft selbst nicht ausreichend versichert, der Hauptdienstleister verweist auf Aushilfen-Vertrag, Sie als Eigentümer bleiben in der Mitte stehen.

Wie wir es machen

Alle Mitarbeiter bei uns sind fest angestellt. Tarif Reinigungsgewerbe BW. Lohn-Fortzahlung im Krankheitsfall. Urlaubsanspruch nach Tarif. Sozialversicherungs-Beiträge in voller Höhe abgeführt.

Was das in Zahlen kostet: Pro Mitarbeiter durchschnittlich 35-40 Prozent mehr als ein Mini-Job-Modell mit gleicher Stunden-Anzahl. Das ist die Investition, die uns von Marktplatz-Anbietern und Aushilfen-Modellen unterscheidet.

Schulungs-Standard

Onboarding neuer Mitarbeiter

Neue Mitarbeitende durchlaufen 4 Wochen begleitete Einarbeitung mit erfahrenem Kollegen. In dieser Zeit:

• Standard-Reinigungs-Methodik einüben
• Reinwasser-System bedienen lernen
• Foto-Doku-Workflow verinnerlichen
• Erste Begehung mit Filiz Herr persönlich bei einem Premium-Bestand
• Schadensfall-Prozess durchsprechen

Erst nach den 4 Wochen plus erfolgreicher interner Methoden-Prüfung gehen neue Mitarbeitende eigenständig zu Premium-Beständen wie Stadtvilla mit Bleiverglasung.

Das Team im Mai 2026

Wir stellen das Team mit Vorname und Spezialisierung vor (mit Permission der Mitarbeitenden):

Filiz Herr · Geschäftsführerin
Seit Gründung 2018. Vor-Ort-Bestandsaufnahmen, Erst-Gespräche, Vertragsabschluss, persönlich erreichbar mobil unter +49 155 66334799.

Tobias · Vorarbeiter
Seit 4 Jahren bei uns. Spezialisierung Denkmal-Verglasung und Stadtvilla-Bestand. Mehrere Restauratoren-Workshops besucht. Erste Anlaufstelle bei Bleiverglasung-Anfragen.

Aylin · Spezialistin Hospitality
Seit 2 Jahren. Spezialisierung Boutique-Schaufenster, Hotel-Bereich, Galerie. Vor-7-Uhr-Termine ihre Routine. Diskret, faserfreie Tücher, Foto-Doku als Marketing-Asset.

Hannes · Spezialist Photovoltaik und Hochreinigung
Seit 3 Jahren. Spezialisierung PV-Reinigung mit Reinwasser-System, Hochreinigung bis 20 m mit Teleskopstange. Höhensicherungs-Schein, Reinwasser-Anlagen-Wartung.

(Weitere Mitarbeitende werden nach deren Permission vorgestellt.)

Was Sie als Auftraggeber davon haben

• Fester Ansprechpartner pro Objekt über die gesamte Vertragslaufzeit
• Bekanntes Gesicht beim Termin, kein neuer Vertrauens-Aufbau
• Konsistente Reinigungs-Qualität (gleicher Mitarbeiter, gleiche Methode, gleiches Ergebnis)
• Mitarbeiter kennt Ihre Vor-Schäden, Sonderwünsche, Schlüssel-Standort
• Bei Sonderwünschen kurze Wege ohne neue Erklärung
• Bei Schadensfall klarer Verantwortungs-Pfad

Was Sie nicht von uns bekommen

• Wechselnde Aushilfen die nie Ihren Namen kennen
• Sub-Vermittlung
• Mini-Job-Personal in der operativen Reinigung
• Anonyme Mitarbeiter ohne Vorname-Übergabe an Sie
• „Heute kommt Aushilfe X weil unsere Stammkraft krank ist und wir improvisieren müssen”

Bei Krankheit oder Urlaub des festen Teams kommunizieren wir Vertretung vorab — nicht erst am Termin-Tag. Vertretung übernimmt nur Standard-Reinigung. Sonderwünsche werden auf den Termin nach Rückkehr des Stamm-Mitarbeiters verschoben.

FAQ

Kann ich einen bestimmten Mitarbeiter explizit anfordern?
Ja. Bei Wartungsvertragskunden ohnehin festes Team — bei besonderem Match mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter berücksichtigen wir das in der Einsatzplanung.

Was bei Zuwachs neuer Mitarbeitender bei einem Stamm-Kunden?
Wir kommunizieren Personal-Wechsel vorab schriftlich. Erste Termine neuer Mitarbeitender bei Premium-Beständen immer mit erfahrenem Vorarbeiter, nicht solo.

Stellt ihr aktiv Mitarbeiter ein?
Ja, bei angestellten Reinigungs-Profis mit Tarif-Erfahrung in der Region BB+LB. Initiativ-Bewerbung an office@herrlichsauber.de.

Macht ihr Ausbildung zum Gebäudereiniger?
Aktuell nicht. Verweis an größere Ausbildungs-Betriebe in der Region.

Team-Sub-Page | Hausverwaltung-Auswahl

Wie Subunternehmer-Modelle funktionieren

Hauptdienstleister verkauft Auftrag an Sie. Sub macht die Arbeit. Hauptdienstleister behält Provisions-Marge. Üblich bei Marktplatz-Plattformen, Großkonzern-Reinigungs-Firmen und mittelgroßen Anbietern, die wachsen wollen ohne in Personal-Aufbau zu investieren.

Vorteile für den Hauptdienstleister:

• Skalierung ohne Personal-Risiko
• Kein Lohn-Fortzahlung im Krankheitsfall
• Keine Sozialversicherungs-Beiträge auf Sub-Stundensatz
• Schneller Auftrags-Annahme bei Spitzenlasten

Nachteile für Sie als Auftraggeber:

• Versicherungs-Lücken (Sub hat oft schwächere Police als Haupt)
• Personal-Wechsel (Sub kann morgen weg sein, neuer Sub kommt mit anderer Methodik)
• Schulungs-Standard nicht auf Hauptdienstleister-Niveau
• Schadensfall-Komplexität (wer haftet bei Sub-Fehler — Haupt, Sub oder beide?)
• Datenschutz (Sub bekommt Zugang zu Ihrem Objekt, ohne dass Sie ihn vertraglich kennen)

Warum das Risiko für Sie teuer wird

Versicherungs-Lücken-Beispiel

Ein Subunternehmer reinigt im 3. Stock eines WEG-Bestands. Er stößt versehentlich ein Sprossenfenster aus dem Rahmen. Schaden 2.400 Euro plus Folge-Kosten 600 Euro für beschädigten Treppenhaus-Belag.

Sub-Versicherung deckt nur 1 Mio Haftpflicht ohne Glasbruch-Klausel. Die 2.400 Euro Glasbruch sind nicht gedeckt. Die 600 Euro Bodenbelag sind als Tätigkeits-Schaden auch ausgeschlossen.

Hauptdienstleister verweist auf den Sub-Werkvertrag. Sie als Verwalter müssen erklären, warum es im Vertragsmuster keine Klausel gegen Subunternehmer-Einsatz gab. WEG bleibt auf 3.000 Euro sitzen, Gebäude-Versicherung greift nur teilweise mit 250 Euro Selbstbehalt.

Personal-Wechsel-Beispiel

Ein Hausverwalter berichtete uns aus Ludwigsburg: vorheriger Anbieter hatte über 3 Jahre Vertragslaufzeit insgesamt 7 verschiedene Subunternehmer für seine Objekt-Reinigung geschickt. Nach Termin Nr. 12 wusste niemand mehr welche Vor-Schäden dokumentiert waren. Im 14. Termin entstand ein Glasbruch — niemand konnte sagen ob die Stelle schon vorher beschädigt war oder nicht. Schaden ungeklärt, Sub-Versicherung verweigerte Regulierung mangels Beweis-Sicherung.

Schulungs-Standard-Beispiel

Subunternehmer kommen oft aus anderen Reinigungs-Firmen mit eigener Methodik. Bei Premium-Beständen mit Bleiverglasung oder Sprossenfenstern entscheidet die Methodik über Material-Schaden oder nicht. Ein Sub mit Klingen-Methode an einem Bleiverglasung-Steg-Übergang verursacht in den ersten 3-6 Monaten unsichtbare Mikro-Schäden, die in 12-36 Monaten als Steg-Lockerung sichtbar werden — und die nicht mehr eindeutig dem Reinigungs-Fehler zuzuordnen sind.

Erkennungs-Merkmale eines Subunternehmer-Modells

Bei drei oder mehr dieser Merkmale ist das Subunternehmer-Modell wahrscheinlich.

Wie wir arbeiten

Alle Mitarbeiter angestellt nach Tarif Reinigungsgewerbe. Lohn-Nachweis im Vertrag transparent. Gleicher Mitarbeiter-Stamm seit Jahren. Festes Team pro Objekt. Filiz Herr persönlich erreichbar mobil. Brand-Logos auf Dienstwagen. Sozialversicherungs-Bestätigung der Mitarbeiter im Vertrag transparent.

Was Sie als Auftraggeber davon haben:

• Gleiches Gesicht beim Termin
• Mitarbeiter kennt Ihre Objekt-Eigenheiten
• Klarer Verantwortungs-Pfad bei Schadensfall
• Versicherungs-Tiefe ohne Sub-Lücken

Wann Subunternehmer-Modell für Sie passen kann

Wir sagen ehrlich: Bei Standard-Reihenhaus oder Einmal-Auftrag ohne Wartungs-Bedarf kann ein Subunternehmer-Modell günstiger sein und das Risiko ist überschaubar. Schadens-Höhen sind bei Standard-Verglasung niedrig (250-600 Euro pro Scheibe), Versicherungs-Lücken meist von Gebäude-Versicherung abgedeckt mit moderatem Selbstbehalt.

Bei Premium-Bestand (Stadtvilla, Penthouse, Hausverwaltung mit Bleiverglasung-Treppenhaus) ist das Risiko-Profil komplett anders und Subunternehmer-Modelle werden zur Kostenfalle.

FAQ

Setzt ihr in Spitzenzeiten doch Subunternehmer ein?
Nein. Wenn unsere Kapazität voll ist, kommunizieren wir Wartezeit. Wir nehmen lieber Aufträge nicht an als sie an Sub zu vermitteln.

Was bei Hochreinigung über 20 m wo wir Spezial-Personal brauchen?
Bis 20 m arbeiten wir selbst mit Reinwasser-Teleskopstange vom Boden. Über 20 m kooperieren wir mit zertifizierten Kletter-Spezialisten. Diese Kooperation ist transparent dokumentiert mit Versicherungs-Nachweis des Spezialisten. Wir treten als Hauptauftragnehmer auf und tragen Gesamt-Verantwortung. Das ist nicht Subunternehmer-Modell, sondern transparente Kooperation für eindeutig spezialisierte Leistung.

Wie kann ich als Hausverwalter Subunternehmer-Klausel im Vertrag verankern?
Standard-Klausel: „Der Auftragnehmer setzt für die Erbringung der Leistung kein Personal Dritter ein. Mit Ausnahmen wie Höhensicherung oder Sondergewerken nach schriftlicher Vorab-Genehmigung des Auftraggebers.” Im Zweifel mit Anwalt prüfen — wir sind Reinigungs-Dienstleister, keine Vertragsanwälte.

Sind alle Marktplatz-Plattformen automatisch Subunternehmer-Modelle?
Praktisch ja. Plattformen vermitteln Selbstständige oder kleine Anbieter, treten meist nur als Vermittler auf, haften nur eingeschränkt. Lesen Sie die Plattform-AGBs zur Haftungs-Frage genau.

Warum sind eure Preise höher als Marktplatz-Anbieter?
Festes angestelltes Personal mit Tarif-Lohn, Lohn-Fortzahlung im Krankheitsfall, Sozialversicherungs-Beiträge in voller Höhe, Schulungen, höhere Versicherungs-Deckung, eigene Reinwasser-Anlage 18.000 Euro Investition, Dienstwagen mit Brand-Logo, Mandanten-Portal mit 5-Jahre-Doku-Archiv. Das alles kostet mehr als Sub-Vermittlung ohne diese Strukturen.

Team herrlichfenster | Hausverwaltung-Auswahl | Festpreis-Verfahren

Wer diesen Text lesen sollte

Hausverwalter und WEG-Verwalter mit Premium-Beständen in der Region Bietigheim-Bissingen und Ludwigsburg, die bei der nächsten Reinigungs-Vergabe einen Anbieter-Wechsel oder eine Neu-Beauftragung planen. Speziell wenn der bisherige Anbieter mit Subunternehmer-Modell, wechselndem Personal oder unklaren Versicherungs-Verhältnissen aufgefallen ist.

Die 9 Prüfpunkte

1. Vor-Ort-Bestandsaufnahme statt Online-Sofort-Festpreis

Premium-Anbieter kalkulieren pro Objekt nach Begehung. Ein Online-Sofort-Festpreis kann nur eine Schätzung sein und wird im Schadensfall häufig zu Aufpreisen führen.

Was Sie prüfen: Bietet der Anbieter eine kostenlose Vor-Ort-Begehung an? Wer kommt — Geschäftsführung oder Verkaufs-Mitarbeiter? Wie lange dauert die Begehung typisch?

2. Schriftliche Versicherungs-Bestätigung

Premium-Anbieter zeigen die Police-Bedingungen, nicht nur eine Versicherungs-Bestätigung mit Zahl. Sie können die relevanten Klauseln (Tätigkeits-Schaden, Glasbruch-Klausel) lesen.

Was Sie prüfen: Wird die Versicherungs-Police als Dokument vorgelegt oder nur eine Bestätigung mit Deckungs-Summe? Sind Glasbruch-Schäden während der Reinigungs-Tätigkeit explizit eingeschlossen?

Hinweis: Wir sind Reinigungs-Dienstleister, kein Versicherungsmakler. Für die Bewertung der Police-Bedingungen wenden Sie sich bei größeren WEG-Beständen an Ihren Versicherungsmakler.

3. Festpreis schriftlich, keine Stundensatz-Werbung

Stundensatz-Werbung ist Mass-Market-Modell. Premium-Anbieter arbeiten mit Festpreis nach Bestandsaufnahme.

Was Sie prüfen: Ist der Preis im Angebot ein Festpreis oder eine Stunden-Schätzung? Welche Aufschläge sind im Kleingedruckten möglich?

4. Personal-Modell — angestellt versus vermittelt

Subunternehmer-Modelle bedeuten wechselndes Personal, unklare Versicherungs-Lage und Schulungs-Standards die Sie nicht prüfen können.

Was Sie prüfen: Sind die Reinigungs-Mitarbeiter beim Anbieter fest angestellt? Lohn nach Tarif Reinigungsgewerbe? Wird der Sozialversicherungs-Nachweis im Vertrag transparent eingebunden?

5. Reinigungs-Methode — Reinwasser vs. Klassik

Bei Premium-Beständen mit Sprossenfenstern, Großverglasung oder Bleiverglasung ist Reinwasser-Methode (Osmose, 0 ppm) Standard. Klassik mit Reinigungsmittel und Klinge wird nur bei Spezial-Fällen ergänzt.

Was Sie prüfen: Welche Methode setzt der Anbieter ein? Gibt es eine Reinwasser-Anlage in der Firma oder mietet er sie zum Termin?

6. Foto-Doku-Pflicht im Vertrag

Vorher- und Nachher-Bilder pro Termin sind Standard bei Premium-Anbietern. Sie als Verwalter haben damit Beweis-Sicherung für Beirat und Eigentümer.

Was Sie prüfen: Steht im Vertragsmuster eine Foto-Doku-Pflicht? Wird die Doku archiviert? Wie lange?

7. Reaktionszeit bei Mängelrüge

Premium-Anbieter haben definierte Reaktionszeit bei Beanstandungen. Standard sind 4-24 Stunden in Geschäftszeiten.

Was Sie prüfen: Wer ist Ansprechpartner bei Mängelrüge — Call-Center, Auftragsleiter oder Geschäftsführung? Wie ist die Reaktion dokumentiert?

8. Nachweis Gewerbeanmeldung und Sozialversicherung

Der Anbieter sollte Gewerbeanmeldung und Sozialversicherungs-Bestätigung der Mitarbeiter einsehbar machen. Bei Mini-Job-Modellen oft fehlend.

Was Sie prüfen: Werden diese Nachweise im Vor-Ort-Gespräch oder im Vertrag gezeigt? Stimmt die angegebene Mitarbeiter-Zahl mit dem im Termin tatsächlich erschienenen Personal überein?

9. Direkt-Kontakt zur Geschäftsführung

Bei Premium-Anbietern kennen Sie die Geschäftsführung persönlich. Filiz Herr persönlich erreichbar mobil ist Standard, nicht Ausnahme.

Was Sie prüfen: Bekommen Sie eine Mobil-Nummer der Geschäftsführung im Erst-Termin oder werden Sie an Service-Hotline weitergeleitet?

Praxis-Beispiel anonymisiert

Hausverwaltung in Ludwigsburg, 12 Wohneinheiten WEG-Bestand mit gemeinschaftlichen Glasflächen 180 m². Auswahl-Prozess Frühjahr 2025:

Anbieter A (Marktplatz-Plattform): Sofort-Festpreis online, 18 % günstiger als Mitbewerber, Versicherungs-Bestätigung erst auf Nachfrage, Personal aus Vermittlung, kein Foto-Doku im Vertrag.

Anbieter B (lokal mittelgroß): Vor-Ort-Termin, Festpreis schriftlich, Versicherungs-Police mit Glasbruch-Ausschluss, Personal teils angestellt teils Mini-Job, Foto-Doku optional.

Anbieter C (Premium-Anbieter): Vor-Ort-Termin durch Geschäftsführung, Festpreis nach Begehung, Police mit Glasbruch-Einschluss schriftlich vorgelegt, alle Mitarbeiter angestellt, Foto-Doku im Vertrag mit 5-Jahre-Archivierung, Mobil-Nr. der Geschäftsführung.

Entscheidung: Anbieter C, 22 % teurer als A. Beirat zustimmend. Nach 12 Monaten: 0 Beanstandungen, 0 Schadensfälle, 1 dokumentierter Mängel-Fall (vergessenes Insektenschutzgitter) mit Reaktionszeit 6 Stunden behoben. ROI im ersten Jahr durch Vermeidung des Anbieter-Wechsel-Risikos und stabile Beirats-Akzeptanz.

Was wir ehrlich sagen

Wir sind nicht für jede WEG der richtige Anbieter. Bei reinen Standard-Beständen ohne Premium-Glasflächen sind wir überdimensioniert. Bei Eigentümer-Gemeinschaften mit knappem Reinigungs-Budget unter 800 Euro pro Termin passt das Mass-Market-Modell besser.

Wir sind richtig wenn:

• WEG-Bestand mit Premium-Glasflächen (Stadtvilla, Loft, Penthouse, Architekten-Bestand)
• Beirats-Anforderungen an Versicherungs-Tiefe und Doku-Standard
• Wartungs-Frequenz mindestens halbjährlich
• Auftragswert pro Jahr mindestens 1.500 Euro
• Wunsch nach festem Team und persönlichem Geschäftsführungs-Kontakt

FAQ

Wie lange dauert ein Anbieter-Wechsel typisch?
2-4 Wochen Anlauf nach Vertragsabschluss. Wir koordinieren Übergang mit dem aktuellen Dienstleister ohne Reinigungs-Lücke.

Was wenn der Beirat Bedenken hat?
Wir kommen zur Beirats-Sitzung wenn gewünscht. Filiz Herr persönlich. Wir bringen Versicherungs-Police, Vertragsmuster und Referenz-Liste mit.

Macht ihr auch Probetermine vor Vertragsabschluss?
Bedingt ja. Probetermin als Einmal-Auftrag mit Festpreis nach Bestandsaufnahme. Bei Zufriedenheit Wechsel zu Wartungsvertrag mit Anrechnung der Probe-Termin-Kosten.

Bekommt der Beirat Einsicht in die Foto-Doku?
Ja, mit eigenem read-only-Zugang zum Mandanten-Portal über die gesamte Vertragslaufzeit.

Hausverwaltung mit SLA | Festpreis-Verfahren

Was Bleiverglasung wirklich ist

Bleiverglasung besteht aus Glas-Stücken, die durch Blei-Stege gehalten werden. Zwischen Steg und Glas sitzt ein Kitt aus Leinöl-Firnis, der das Konstrukt wasserdicht macht. Diese Konstruktion ist über Jahrzehnte stabil, aber empfindlich gegen Säure, Druck und Mikro-Vibrationen.

Was bei falscher Reinigung passiert:

• Säurehaltige Reiniger lösen den Kitt-Firnis. Steg-Glas-Übergang wird undicht. Wasser zieht ein, friert im Winter, sprengt das Glas-Stück aus dem Steg.
• Druck mit Klinge oder harter Bürste auf den Steg-Übergang löst Mikro-Risse im Kitt. Über 12 bis 36 Monate werden daraus sichtbare Risse.
• Mineralien-Reste aus normalem Leitungswasser (280-420 ppm in der Region Stuttgart) sammeln sich in Steg-Fugen, ziehen Feuchtigkeit, beschleunigen Material-Ermüdung.

Restaurations-Kosten bei Bleiverglasung-Schaden: 2.000 bis 8.000 Euro pro Scheibe. Wartezeit bei Restaurator-Werkstätten 4-12 Wochen, in Spitzen 6 Monate. Bei historischer Bleiverglasung mit speziellem Original-Glas oft kein gleichwertiger Ersatz mehr verfügbar — Werte sind dann nicht in Euro, sondern in unwiederbringlichem Material zu messen.

Was wir bei Bleiverglasung machen

Reinwasser-System (Osmose, 0 ppm gelöste Mineralien). Weiche Bürste mit Wasser-Durchlauf. Kein Druck am Steg-Übergang. Keine Klinge. Keine säurehaltigen Reiniger.

Reihenfolge im Einsatz:

Was wir bei Sprossenfenstern machen

Sprossen-Konstruktionen kommen in drei Varianten vor:

Echte teilende Sprossen (Original-Bestand, vor 1950): jede Sprosse hält ein eigenes Glas-Stück. Material-empfindlich wie Bleiverglasung. Reinigung einzeln pro Glas-Stück, mit faserfreiem Tuch und Reinwasser.

Aufgesetzte Sprossen mit echten Glas-Stücken (Mittelweg, oft 1950-1980er Bestand): Sprossen-Optik außen aufgesetzt, aber jedes Glas-Stück sitzt einzeln. Reinigung wie echte Sprossen.

Aufgesetzte Sprossen auf Großglas (modernes Fenster mit Sprossen-Optik): Hinter den Sprossen sitzt ein einzelnes großes Glas. Reinigung wie Standard-Großglas.

Wir prüfen pro Fenster welche Variante vorliegt. Bei Original-Bestand niemals mit Klinge zwischen Sprossen-Ecken arbeiten — verletzt den Kitt am Glas-Stück-Rand.

Frequenz-Empfehlung Stadtvilla

Privatkunde mit Garten und Pollen-Belastung im Frühjahr: 2-3 Termine pro Jahr.

Bei Stadtvilla mit Garten und Birken-Bestand zusätzlich Sondertermin im Mai nach Birken-Pollen-Spitze sinnvoll.

Stadtvilla in Hochlage (Stuttgart-Killesberg, Marbach-Schiller-Höhe, Solitude): oft 1 Frühjahrs-Termin plus 1 Herbst-Termin ausreichend, weil weniger Pollen- und Verkehrs-Eintrag.

Stadtvilla in Innenstadt-Lage (Bietigheim-Altstadt, Ludwigsburg-City, Marbach-Markt): 3-4 Termine pro Jahr wegen höherem Schmutz-Eintrag.

Was im Festpreis enthalten ist

Bei Stadtvilla-Bestand kalkulieren wir nicht pro Standardfenster. Wir kalkulieren pro Bauart-Kategorie:

• Standard-Sprossenfenster ohne Bleiverglasung
• Bleiverglasung Treppenhaus
• Bleiverglasung Buntglas-Tür
• Original-Float-Glas mit Verzug
• Großverglasung Erkerfenster
• Bauschmutz-Verglasung nach Sanierung

Festpreis nach Vor-Ort-Bestandsaufnahme. Schriftlich verbindlich. Keine Aufpreise.

FAQ

Reinigt ihr auch wenn die Bleiverglasung schon Risse hat?
Nein. Bei sichtbaren Steg-Lockerungen oder Kitt-Rissen leiten wir Sie an einen Restaurator weiter. Erst nach Sanierung Reinigung. Wir wollen kein Schaden-Risiko.

Kennen eure Mitarbeiter den Unterschied zwischen Bleiverglasung und aufgesetzten Sprossen?
Ja. Bei Erst-Termin in Stadtvilla-Bestand immer mit Vorarbeiter oder Filiz Herr persönlich. Neue Mitarbeiter laufen 4 Wochen mit erfahrenem Kollegen mit, bevor sie eigenständig zu solchen Beständen gehen.

Macht ihr auch Buntglas?
Ja. Buntglas in Eingangstüren, Treppenhaus-Verglasung, Erker-Fenster reinigen wir mit gleicher Sorgfalt wie weiße Bleiverglasung. Bei kunsthistorisch wertvollem Buntglas (z.B. signierte Werkstatt-Arbeiten) im Vor-Ort-Termin Foto-Bestand und Wert-Einschätzung mit Eigentümer.

Kooperiert ihr mit Restauratoren auf Provisions-Basis?
Nein. Wir empfehlen Restauratoren ohne finanzielles Eigeninteresse. Sie zahlen direkt an den Restaurator. Wir bekommen keine Provision für die Vermittlung.

Versicherung bei Bleiverglasung-Schaden?
Haftpflichtversicherung gegen alle Schäden plus separate Glasbruch-Police. Bei Stadtvilla mit hohem Wiederherstellungs-Wert klären wir die Deckungs-Höhe vor Vertragsabschluss schriftlich. Wir sind Reinigungs-Dienstleister, kein Versicherungsmakler — Beratung zu Ihren Policen liefert ein Versicherungsmakler nach §34d GewO.

Stadtvilla-Service | Denkmal-Glasreinigung | Festpreis-Verfahren

Was Reinwasser ist

Normales Leitungswasser in Bietigheim-Bissingen, Ludwigsburg und der Region Stuttgart hat zwischen 280 und 420 ppm gelöste Mineralien (Calcium, Magnesium, Natrium, Silikat, Carbonate). Wenn dieses Wasser auf Glas trocknet, bleiben die Mineralien als sichtbare Streifen, Flecken oder Schleier zurück.

Reinwasser ist Leitungswasser, das durch eine 4-stufige Filteranlage gelaufen ist:

Was rauskommt: Wasser mit unter 1 ppm Restmineralien-Gehalt. Trocknet auf Glas rückstandsfrei ab.

Warum streifenfrei ohne Chemie

Klassische Methode: Reinigungsmittel löst Schmutz, Wasser spült, Tuch oder Klinge wischt das Wasser ab. Streifen entstehen wenn Tuch nicht sauber genug, Klinge falsch geführt, oder Reinigungsmittel-Reste eintrocknen.

Reinwasser-Methode: weiche Bürste löst Schmutz mechanisch, Reinwasser spült. Wasser wird nicht abgewischt, sondern darf abtrocknen. Da Mineralien fehlen, bleibt nichts zurück. Glas trocknet streifenfrei.

Vorteil bei Höhe: keine Klinge nötig = keine Leiter nötig. Wir arbeiten mit Teleskopstange bis 20 Meter vom Boden.

Welche Glasflächen besonders profitieren

Welche Glasflächen brauchen klassische Methode zusätzlich

Reinwasser ist nicht für alles. Bei diesen Fällen kombinieren wir:

• Fett-Beläge in Restaurant-Schaufenstern: Reinwasser allein reicht nicht. Vorbehandlung mit lebensmittelechtem Entfetter, dann Reinwasser-Spülung.
• Kalkfilm aus harter Wasserablagerung (Spritzschutz, Duschglas): Vorbehandlung mit Zitronensäure-Lösung, dann Reinwasser.
• Vogel- oder Insekten-Spuren mit Säure-Anteil: Vorbehandlung mit pH-neutralem Reiniger, dann Reinwasser.
• Bauschlag-Spritzer auf Neubau-Verglasung: mechanische Vorbehandlung mit weicher Klinge, dann Reinwasser-Spülung.

In allen Fällen: kein aggressiver Reiniger, kein säurehaltiges Mittel, kein abrasiver Schwamm. Material-Schutz vor schneller Reinigung.

Energie- und Wasser-Bilanz

Reinwasser-Anlage produziert pro Liter Reinwasser etwa 3 Liter Abwasser (Abwasser ist normales Leitungswasser mit konzentrierten Mineralien, kann gefahrlos in Garten oder Kanal). Ein Standard-Termin Privathaushalt mit 14 Fenstern verbraucht 30-50 Liter Reinwasser, also 90-150 Liter Gesamtwasser.

Vergleich Klassisch: Eimer-Methode 8-12 Liter, aber mit chemischen Reinigungs-Konzentrat das ins Abwasser gelangt.

Welche Methode ökologisch besser ist, hängt von der Bewertung Wasser-Verbrauch vs. Chemie-Eintrag ab. Bei sensiblen Gewässerschutzgebieten und für Premium-Bestand ist Reinwasser unsere Empfehlung. Wir kommunizieren das auch ehrlich.

Was die Anlage kostet (für Branchen-Interessierte)

Eine professionelle 4-stufige Reinwasser-Anlage mit Tank-Wagen und Teleskopstange kostet zwischen 8.000 und 25.000 Euro. Wartung Filter-Wechsel pro Jahr 600-1.200 Euro. Mischbett-Harz-Erneuerung alle 2-4 Jahre 200-400 Euro.

Unsere Investition garantiert Ihnen:

• Reinwasser bei jedem Termin (kein „heute mal nur Eimer”)
• Frische Filter (kein Risiko für Mineralien-Streifen aus alter Anlage)
• Saubere Tank-Hygiene (kein Algen-Bewuchs in alter Anlage)

FAQ

Funktioniert Reinwasser auch im Winter?
Ja, bis -5° C ohne Probleme. Ab -10° C friert Wasser auf der Glasfläche, dann pausieren wir. In Bietigheim und Region Stuttgart sind echte Frost-Pausen unter 5 Termine pro Winter.

Schadet Reinwasser den Fensterdichtungen?
Nein. Reinwasser ist sanfter als chemisch belastetes Reinigungswasser. Dichtungen halten länger ohne Säure-Eintrag.

Riecht es nach Reinigungsmittel nach dem Termin?
Nein. Wir verwenden keine Duftstoffe, keine parfümierten Mittel. Bei Kindern und Allergikern relevanter Vorteil.

Wie lange hält die Sauberkeit?
Außen-Reinigung in Wohngebieten: 8-12 Wochen je nach Wetter, Pollen-Saison, Vögel. In Industrie-Nähe oder an Hauptstraßen: 4-8 Wochen. Innen-Reinigung: 4-6 Monate je nach Heizung, Lüftungs-Verhalten, Topfpflanzen.

Macht ihr nur Reinwasser oder auch klassisch?
Reinwasser ist Standard. Bei den vier Spezial-Fällen oben kombinieren wir mit Vor-Behandlung. Die Entscheidung treffen wir im Vor-Ort-Termin transparent mit Ihnen.

Verbundene Inhalte

• Photovoltaik-Reinigung mit Reinwasser
• Stadtvilla mit Bleiverglasung
• Komplett-Reinigung Fenster

Der ehrliche Stand

Photovoltaik-Reinigung wird oft zu pauschal beworben („30 Prozent mehr Ertrag”). Realität laut unserer Mess-Reihe in der Region: 5 bis 15 Prozent Ertrag-Differenz nach Reinigung, je nach Standort, Anlagen-Alter und Verschmutzungs-Grad. In Einzelfällen 20 Prozent, in anderen Fällen unter 5 Prozent.

Wir haben 2025 und Anfang 2026 zwölf Anlagen mit Wechselrichter-Anbindung gemessen, jeweils 4 Wochen vor und 4 Wochen nach Reinigung, bereinigt um Wetter-Daten der Wetter-Station Stuttgart-Echterdingen.

Mess-Methodik

Ergebnisse Mess-Reihe 2025-2026

Durchschnitt: 10,4 Prozent Ertrag-Lift nach Reinigung.

Was die Daten zeigen

• Anlagen, die noch nie gereinigt wurden, haben im Schnitt 12-18 Prozent Lift. Erste Reinigung lohnt sich überproportional.
• Anlagen, die vor mehr als 2 Jahren zuletzt gereinigt wurden, haben 9-13 Prozent Lift.
• Anlagen mit jährlicher Reinigung haben nur 5-7 Prozent Lift, lohnen sich aber kontinuierlich (kein „Wieder-Beladen” mit dickem Verschmutzungs-Eintrag).
• Standort-Faktor: Hauptverkehrsstraßen-Nähe und Industrie-Nähe (Sindelfingen, Kornwestheim) sehen höhere Lifts. Wohngebiete in Hanglage (Killesberg, Marbach) niedrigere.

Wirtschaftlichkeits-Rechnung

Beispiel mittlere 10-kWp-Anlage in der Region, 3 Jahre nach letzter Reinigung:

Bei 7-jähriger Anlagen-Lebensdauer ab Reinigung: Mehr-Erlös 1.764 €, abzüglich 4× Reinigungs-Aufwand 1.280 €, Netto-Plus 484 €. Pro Anlage. Plus erhalt der Anti-Reflexions-Schicht durch sachgemäße Reinigung statt Hochdruck-Schaden.

Wann sich Reinigung NICHT lohnt

Wir sagen es ehrlich:

• Anlagen unter 1 Jahr alt mit sehr sauberem Standort (Hochlage, kein Verkehr, keine Industrie). Erste Reinigung lieber nach 2-3 Jahren.
• Module mit Selbstreinigungs-Beschichtung (selten, aber Hersteller-Angabe prüfen) — hier nur mechanische Reinigung 1× alle 3-5 Jahre nötig.
• Anlagen mit Steilneigung über 35 Grad und Hochlage. Selbstreinigung durch Regen + Schnee oft ausreichend für die ersten 5 Jahre.
• Sie planen Anlagen-Verkauf in den nächsten 6 Monaten. Reinigungs-Investment lohnt sich nur ab 12-Monats-Horizont.

Wartungsvertrag-Modelle und Frequenz-Empfehlung

| Standort-Profil | Empfohlene Frequenz | Begründung |
|—————–|——————–|———–|
| Hauptverkehrsstraße / Industrie-Nähe / Bauernhof | 2× jährlich (Frühjahr + Herbst) | Hoher Verschmutzungs-Eintrag |
| Standard-Wohngebiet | 1-2× jährlich | Mittlerer Verschmutzungs-Eintrag |
| Hochlage / Hanglage / wenig Verkehr | 1× alle 18 Monate | Niedriger Verschmutzungs-Eintrag |
| Gewerbe-Großanlage ab 30 kWp | quartalsweise mit Ertrag-Reporting | Wirtschaftlich relevant je Quartal |
| Solarpark | bedarfsbasiert nach Wetter-Saison | Großflächig, individuell |

Was wir konkret machen

Bei jedem PV-Reinigungs-Termin:

• Visuelle Vor-Inspektion (Modul-Glas, Rahmen, Befestigung, Dichtungen)
• Reinigung mit Reinwasser-System bei Niederdruck
• Foto-Doku Vor- und Nachher
• Bei Wartungsvertrag mit Wechselrichter-Anbindung: Auslese + Vergleichs-Report
• Hinweis auf Auffälligkeiten (lose Modul-Klemme, defekte Dichtung, Hot-Spot-Verdacht)

Lead-Magnet

Für Eigentümer einer PV-Anlage in unserem Servicegebiet: kostenlose individuelle Wirtschaftlichkeits-Rechnung. Sie senden uns Anlagen-Daten (kWp, Standort, Alter, Wechselrichter-Modell, letzte Reinigung), wir erstellen eine Schätzung für Ihre Anlage basierend auf unserer Mess-Reihe.

Quellen und Methodik

• 12 Anlagen Region Bietigheim-Bissingen + Ludwigsburg + Umkreis
• Mess-Periode: April 2025 bis Februar 2026
• Wetter-Bereinigung: DWD-Daten Stuttgart-Echterdingen
• Wechselrichter-Auslese: SMA Sunny Portal, Fronius Solarweb, Kostal Solar Portal, Huawei FusionSolar
• Statistische Methode: paarweise Vorher-Nachher-Vergleich auf Basis spezifischer Erträge

Vollständige Methodik plus anonymisierte Roh-Daten als PDF auf Anfrage.

Verbundene Inhalte

• Photovoltaik-Reinigung Sub-Page
• Solarpark-Wartungsvertrag
• Glasbruch-Versicherung

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Die ehrliche Antwort vorab

Ein Standardfenster im Reihenhaus kostet bei Bruch zwischen 250 und 600 Euro. Ein Sprossenfenster im Altbau zwischen 800 und 2.500 Euro. Eine Bleiverglasung im Stadtvilla-Treppenhaus zwischen 2.000 und 8.000 Euro. Eine 4×3-Meter-Panorama-Verglasung im Penthouse zwischen 1.500 und 6.000 Euro. Glas-Glas-Photovoltaik-Module pro Stück 800 bis 1.500 Euro.

Wenn der Reinigungsdienstleister keine ausreichende Versicherung mitbringt, zahlen Sie als Eigentümer oder die WEG-Gemeinschaft.

Welche Versicherung greift wirklich

Betriebshaftpflicht des Reinigungsdienstleisters

Pflicht-Versicherung für jeden Gewerbebetrieb. Standard-Deckung 1 Million Euro. Schließt aber oft Glasbruch explizit aus oder begrenzt auf 5.000 bis 10.000 Euro pro Fall. Bei Stadtvilla mit Sprossenfenster nicht ausreichend.

Was Sie prüfen müssen: Police-Bedingungen lesen, nicht nur Versicherungs-Bestätigung. Speziell die Klausel „Tätigkeitsschäden” und „Bearbeitungsschäden”. Bei Fensterreinigung ist der Schaden während der Tätigkeit am Objekt — viele Standard-Policen schließen das aus.

Glasbruch-Zusatzversicherung

Eigene Police nur für Glasbrüche während der Reinigungstätigkeit. Decken in der Regel den gesamten Wiederherstellungs-Wert. Premium-Anbieter haben sie zusätzlich zur Betriebshaftpflicht.

Was wir machen: Beide Policen parallel. Betriebshaftpflicht gegen alle Schäden plus separate Glasbruch-Versicherung. Bei Schadensfall greift erst die Glasbruch-Police, Betriebshaftpflicht als Auffang für Folgeschäden (zerstörte Möbel durch Glasscherben, beschädigter Bodenbelag, Reinigungs-Aufwand nach Bruch).

Gebäude-Versicherung des Eigentümers

Manche Wohngebäude-Versicherungen decken Glasbruch generell, unabhängig von Verursacher. Hilft dann wenn Reinigungsdienstleister keine Deckung hat. Aber: Selbstbehalt 150 bis 500 Euro, Schadenfreiheits-Klassen verschlechtern sich, Versicherer kann Regress beim Reinigungsdienstleister fordern (= Streit bei kleinem Anbieter ohne Rücklagen).

Privathaftpflicht oder Hausrat

Greift bei eigener Verursachung (Sie zerbrechen selbst was). Bei Schaden durch externen Dienstleister: greift nicht.

Das WEG-Rechenbeispiel

Annahme: WEG mit 12 Wohneinheiten, gemeinschaftlicher Glasflächen-Bestand 180 m² (Treppenhausfenster, Eingangstüren, Kellerfenster). Reinigung 2-mal jährlich.

Risiko-Szenario: Reinigungsmitarbeiter zerbricht beim Termin eine 1,2 × 2,4 m-Sprossenglas-Scheibe im Treppenhaus. Wert mit Restauratoren-Aufschlag: 3.200 Euro.

Versicherungs-Lage A — Reinigungsdienstleister mit Standard-Betriebshaftpflicht 1 Million, Glasbruch ausgeschlossen:

• WEG bekommt 0 Euro vom Dienstleister
• Gebäude-Versicherung greift mit 250 Euro Selbstbehalt
• WEG zahlt 250 Euro plus mögliche Beitragserhöhung
• Schaden-Aufwand für Verwalter: hoch (Schaden-Meldung bei Versicherung, ggf. Beirats-Diskussion)

Versicherungs-Lage B — Reinigungsdienstleister mit erweiterter Haftpflicht plus Glasbruch-Zusatz-Police:

• Glasbruch-Police zahlt 3.200 Euro direkt an Glaserei oder WEG
• Gebäude-Versicherung wird nicht beansprucht
• WEG zahlt 0 Euro
• Schaden-Aufwand für Verwalter: 1 Anruf an Reinigungsdienstleister + Foto-Doku

Differenz: 250 Euro plus mögliche Beitragserhöhung für 0 Euro plus geringer Aufwand. Pro Schadensfall.

Was Hausverwalter im Vertragsmuster verankern müssen

Punkt für Punkt im Reinigungsvertrag:

• Höhe der Betriebshaftpflicht (mindestens 5 Millionen Euro)
• Separate Glasbruch-Police (ja oder nein, mit Police-Nummer)
• Schadens-Meldepflicht (innerhalb wie vieler Stunden nach Schaden)
• Foto-Dokumentations-Pflicht vor und nach Termin
• Verzicht auf Subunternehmer-Einsatz (oder explizite Klausel mit Versicherungs-Nachweis Sub)
• Versicherungs-Bestätigung jährlich aktualisiert
• Kündigungs-Recht bei Schadensfall ohne Frist

Ohne diese Punkte hat der Verwalter im Schadensfall keine vertragliche Handhabe. Mit diesen Punkten ist der Schadens-Prozess dokumentiert und finanziell abgesichert.

Was Eigentümer von Premium-Wohnbestand prüfen sollten

Bei Stadtvilla, Architektenhaus, Penthouse, Loft, Denkmal-Verglasung:

• Police-Bedingungen schriftlich anfordern bei Reinigungsdienstleister, nicht nur Versicherungs-Bestätigung
• Deckungshöhe gegen tatsächlichen Wiederherstellungs-Wert Ihrer Verglasung abgleichen
• Bei Bleiverglasung oder Buntglas separate Wert-Begutachtung beim Restaurator (oft 4-stellig pro Fenster)
• Foto-Doku der gesamten Verglasung vor erstem Termin (eigene Vorher-Belege)
• Im Schadensfall sofort Versicherungs-Akte des Dienstleisters anfordern

Wie unsere Versicherung aufgebaut ist

Wir nennen Police-Nummer und Versicherer im Vor-Ort-Gespräch. Im schriftlichen Angebot eingetragen. Auf Anfrage stellen wir Versicherungs-Bestätigung als PDF bereit.

Was bei uns gedeckt ist:

• Glasbruch während Reinigungstätigkeit, voller Wiederherstellungs-Wert
• Folgeschäden (Möbel, Bodenbelag, Tapete) durch Bruch
• Personenschäden durch herabfallende Scherben
• Bei Stadtvilla mit Bleiverglasung passen wir Deckungs-Höhe individuell an, schriftlich vor Vertragsabschluss

Was nicht gedeckt ist (ehrliche Antwort):

• Schäden durch unsachgemäße Lagerung des Eigentümers (z.B. Topfpflanzen die wir verschieben mussten)
• Vorher-Schäden, dokumentiert in unserer Bestandsaufnahme
• Höhere Gewalt (Hagelschlag während Termin etc.)

FAQ

Wie hoch muss die Versicherung mindestens sein?
Für Standard-Privatkunde-Bestand 1-2 Millionen Euro Betriebshaftpflicht ausreichend. Für Premium-Wohnbestand oder Hausverwaltung 5 Millionen plus Glasbruch-Zusatz. Für Solarpark oder gewerbliche Großanlagen individuell prüfen.

Was wenn der Dienstleister unversichert ist?
Sie sollten ihn nicht beauftragen. Auch nicht wenn er günstig ist. Ein einziger Schaden kostet mehr als die Ersparnis aus 5 Jahren günstiger Reinigung.

Reicht eine mündliche Versicherungs-Zusage?
Nein. Schriftliche Police-Bestätigung mit Police-Nummer, Deckungs-Höhe, Versicherer ist Standard. Wir bringen sie zum Erst-Termin mit.

Wer prüft die Police im Schadensfall?
Sie als Eigentümer oder Verwalter haben Anspruch auf Einsicht. Im Streitfall hilft ein Versicherungsmakler oder Anwalt für Versicherungsrecht. Bei sauberem Vertragsmuster (siehe oben) ist die Lage in der Regel klar.

Macht ihr regelmäßig Versicherungs-Updates für Stamm-Kunden?
Ja. Bei Wartungsverträgen schicken wir jährlich die aktualisierte Police-Bestätigung. Sie dokumentieren das im Verwalter-Ordner.

Verbundene Inhalte

• Premium-Hausverwaltung mit SLA
• Stadtvilla-Fensterreinigung
• Festpreis-Prozess erklärt
• Lead-Magnet: PDF-Download „Versicherungs-Checkliste für Hausverwalter und Eigentümer”

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